تعتبر Tidal، الرائدة في مجال نظم الانتظار، متحمسة للإعلان عن حصولها على عقد جديد من منظمة غير حكومية لتوفير نظام انتظار لمركز التطعيم التابع لها. المنظمة غير الحكومية هي الشؤون الصحية للحرس الوطني (NGHA)، ونحن فخورون بالشراكة معهم في جهودهم لتقديم الخدمات الصحية الحيوية للمجتمع. كما نعلم جميعًا، تأثرت جميع جوانب حياتنا بجائحة COVID-19، بما في ذلك طريقة الوصول إلى الخدمات الصحية. كان الطلب على اللقاحات مرتفعًا للغاية، ومع وجود موارد محدودة، من المهم وجود نظام انتظار موثوق وفعال لضمان أن يكون العملية سلسة وسريعة قدر الإمكان. في Tidal، ندرك أهمية إدارة الطوابير ولقد قدمنا حلولًا مبتكرة لأكثر من عقد من الزمان. تم تصميم نظامنا لتحسين تدفق الأشخاص وتقليل وقت الانتظار وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. مع نظام الانتظار الخاص بنا، سيكون بإمكان NGHA إدارة تدفق المرضى وتقليل الازدحام في مركز التطعيم الخاص بهم. سيتمكن المرضى من التسجيل والانتظار في منطقة مخصصة، ومن ثم سيتم استدعاؤهم لأخذ التطعيم.
سيوفر النظام أيضًا تحديثات في الوقت الفعلي حول وقت الانتظار والتقدم، مما يسمح للمرضى بتخطيط وقتهم وفقًا لذلك. نظام الانتظار الخاص بنا سهل الاستخدام وسهل الإعداد، مما يجعله الخيار الأمثل للمرافق الصحية المزدحمة. كما أنه قابل للتخصيص بشكل كبير، مما يعني أننا يمكننا تعديله لتلبية الاحتياجات المحددة لدى NGHA ومرضاها. بالإضافة إلى توفير نظام انتظار موثوق به، تلتزم Tidal بتقديم دعم استثنائي للعملاء. سيعمل فريقنا من الخبراء عن كثب مع NGHA للتأكد من أن النظام مُعد بشكل صحيح، وأن الموظفين والمرضى يتلقون التدريب والدعم اللازمين للاستفادة القصوى من النظام.