التدريب والتأهيل داخل المؤسسات: هل المشكلة في مهارات الموظف… أم في المؤسسة نفسها؟
دليل تحليلي شامل لإدارة التدريب والتأهيل في المؤسسات، يوضح كيفية تشخيص فجوات الأداء، ونقل أثر التعلم إلى بيئة العمل، وصقل وإعادة تأهيل المهارات، وقياس العائد على التوقعات (ROE).